삼성 무선청소기 연결 호스관 파손으로 인한 교체 구매
신나서 온 집을 마구 뛰어놀던 아들이 청소기와 우당탕 부딪치면서 거치대에 있던 청소기는 떨어져서 바닥에 나뒹굴고 아들은 당당하게 자긴 안 다쳤다며 얘기하더라고요. 이걸 웃어야 할지 말아야 할지.. 평소에 물건에 애착이 심한 저는 물건이 물리적으로 고장 나는 거에 예민한 편이에요. 그래도 애가 장난치다 그런 거니 혼낼 수도 없고 금요일 밤 8시에 그랬던 터라 바로 서비스센터에 갈 수도 없겠더라고요.
혹시나 몰라서 서비스센터가 아닌 판매하는 곳에 여쭤보니 본인들은 부품에 대한 정확한 금액을 모르신다며 이 부분은 서비스센터에서 부품을 따로 구매해야 한다고 하시더라고요. 다음날 청소기 모델명을 얘기하면 바꿀 수 있다고 말씀하셔서 다음날까지 기다리기로 했어요.
인터넷에 무선청소기 연결 호스관이 팔지 않을까 싶어서 검색을 해보았는데 역시나 구형 제품 말고는 따로 판매하고 있지 않았어요.
플라스틱으로 연결되는 부분이 아주 반으로 잘라진 거라서 임시로 붙여서 사용할 수도 없는 상태였어요. 그렇지만 청소기 자체 모터나 그런 게 고장 난 게 아니라 다행이었죠. 작동은 잘 되었거든요.
참, 제가 이전에도 삼성 무선청소기 쓰레기가 담아지는 통과 청소기 버튼 사이가 벌어져서 (본체 부분 벌어짐) 청소기 내부 전선이 노출된 적이 있어 서비스를 받은 적이 있었는데요.
이는 청소기 자체 모터가 열이 받으면서 고정하는 부품이 열을 받아서 벌어진다고 하시더라고요. 자체 결함이었어요. 그때는 구매한 지 1년 미만이라 무상수리로 고쳤어요.
혹시 이런 현상이 있으시면 꼭 제품을 서비스받으시길 바라요.
간혹 삼성 무선청소기 모델명이 어디 있는지 모르시는 분들이 계신데요. 모델명은 청소기 배터리를 분리하시면 본체 안쪽에 이렇게 스티커가 붙여있어요.
서비스를 받으실 때는 꼭 모델명을 알아가시길 바라요.
둘째가 있다 보니 삼성서비스센터와 거리가 있어서 수요일 신랑이랑 같이 다녀왔어요. 그동안 청소기 없이 어찌나 불편하던지 저지레가 한창인 둘째 아이 때문에 한시도 손걸레질을 멈출 수가 없었어요.
서비스센터에 도착하니 안내해주시는 분께서 모델명을 여쭤보시더라고요. 정확하게 모델명과 부품이 파손된 부분을 말씀드리니 부품이 있는지 확인하시더라고요. 저는 혹시나 모르실까 봐 부품을 챙겨갔는데 그럴 필요가 없었더라고요. 아무튼 재고가 있는지 확인하시기까지 시간이 5분 정도 걸렸고요. 혹시나 부품이 매장 내에 없을 수도 있으니 미리 서비스센터에 전화하시고 가시면 더 좋으실 거 같단 생각이 들어요.
아무튼 부품비는 37,000원 이 나왔고요. 생각보다 비싼 금액에 흠칫했습니다. 애들이 클 동안에는 청소기를 애지중지하며 구석에 잘 모셔놔야겠어요.
삼성 무선청소기 연결 호스관 파손으로 인한 교체는 이렇게 간단하게 해결하였습니다.
그럼 모두들 좋은 하루 보내세요 :-)
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